Sipari?imin nerede oldu?unu nas?l ??renebilirim?
Sipari?inizin durum bilgisini ?ye giri?inizi yapt?ktan sonra hesab?m/sipari?lerim b?l?m?nden kolayl?kla kontrol etmeniz m?mk?nd?r. Bunun yan? s?ra ana sayfan?n alt k?sm?ndan yer alan ‘Sipari? Takibi’ butonuna t?klayarak e-posta adresiniz ve sipari? numaran?z? kullanarak sipari?inizin kargo takibini yapabilirsiniz.
Online al??veri?le sat?n ald???m bir ?r?n? nas?l de?i?tirebilirim ya da iade edebilirim?
Online ma?azam?zdan sat?n ald???n?z ?r?nlerle ilgili, sipari?inizi teslim ald???n?z tarihten itibaren 14 g?n i?erisinde; iade ve de?i?im taleplerinizi bildirebilirsiniz. ?ade/de?i?im talepleriniz i?in siteye ?ye giri?inizi yapt?ktan hemen sonra hesab?m sekmesinden i?lem ger?ekle?tirebilirsiniz.
Sipari?imi iptal etmem m?mk?n m??
Sipari?inizi iptal etme talebinizi iletmek i?in hesab?m sekmesinden ilgili i?lemleri ger?ekle?tirebilirsiniz. ?stelik bizimle telefon ve mail ?zerinden yararlanarak iptal i?lemlerinizi ger?ekle?tirebilirsiniz.
Hangi ?deme y?ntemleri ile ?deme yapabilirim?
?demelerinizi havale veya kredi kart? ile yapabilirsiniz.
Promosyon/indirim kodum var. Bunu online al??veri?te kullanmak i?in ne yapmal?y?m?
Promosyon/indirim kodunuzu sepetim k?sm?ndaki hediye ?ekleri b?l?m?ne girebilirsiniz.
Be?endi?im bir ?r?n? nas?l kaydedebilirim?
Be?endi?iniz bir ?r?n? kaydetmek i?in ?r?n detay sayfas?ndan ilgili ?r?n? favorilere ekleyebilirsiniz. Hesab?m/favorilerim sekmesinden kaydetti?iniz favori ?r?nlere kolayl?kla eri?ebilirsiniz.
Sipari?imdeki t?m ?r?nle bana ula?mad?. Ne yapmal?y?m?
Size ula?mayan ?r?nler ile alakal? destek almak i?in bizimle mail ve telefon numaralar?m?z ?zerinden ileti?ime ge?ebilirsiniz.
Sat?n ald???m ?r?nler yanl?? ya da kusurlu. Ne yapmal?y?m?
Yanl?? ya da kusurlu ?r?nler ile ilgili destek almak i?in bizimle mail ve telefon numaralar?m?z ?zerinden ileti?ime ge?ebilirsiniz.
Al??veri? sepetine eklenen ?r?nler bana m? ayr?l?yor?
Hay?r, www.echoomorfos.com’da se?ti?iniz ve sepete att???n?z ?r?nler size ayr?lmaz. ?r?nlerin sipari? edilmemesi halinde sipari?i tamamlanmayan ?r?n/?r?nleriniz farkl? bir ?yeye sat?labilir. Sepete eklenen ?r?n?n stokunun bitmesi halinde sistem sizi bilgilendirdikten sonra ?r?n? sepetinizden ??kar?r. ?r?n?n indirime girmesi halinde de sepetinizdeki ?r?n?n fiyat? otomatik olarak g?ncellenmektedir.
Online al??veri? hangi ?lkeler i?in m?mk?nd?r?
D?nyan?n herhangi bir ?lkesinden online al??veri? yapabilirsiniz.
Yurtd??? g?nderilerinde g?mr?k vergisi ve di?er masraflar? kim ?der?
Echoera Mermer ve Tekstil Ticaret Limited ?irketi’nden ger?ekle?tirece?imiz b?t?n al??veri?lerde do?acak masraflar?n tamam? taraf?m?zca kar??lan?r. M??terilerimiz herhangi ekstra ?cret ?demezler.
Fiyatlar?n?z? ?lkeye g?re farkl? g?r?yorum. Bunun nedeni nedir?
?r?nlerimizin fiyat? ?lkeden ?lkeye de?i?iklik g?stermektedir.
Sat?n alma i?lemi sonras?nda adresimi de?i?tirmem m?mk?n m??
Sipari? adresinizi de?i?tirme ile alakal? destek almak i?in bizimle mail ve telefon numaralar?m?z ?zerinden ileti?ime ge?ebilirsiniz.
Faturam ?r?nlerle birlikte mi gelecek?
E-faturan?z al??veri? tamamland?ktan sonra e-posta yoluyla size g?nderilecektir. Bunun yan? s?ra faturan?z ?r?nleriniz ile birlikte size teslim edilecektir. Faturan?n ?r?nleriniz ile beraber g?nderilmesini istemiyorsan?z sipari?inizi tamamlarken faturan?z? farkl? bir adrese y?nlendirebilirsiniz.
